Waarom wordt mijn sessie onderbroken tijdens mijn training?

Gebruik je Decathlon Coach tijdens sessies hardlopen, wandelen of fietsen? Gebeurt het soms dat de app uitschakelt of dat je sessie of gps wordt onderbroken? Maak je geen zorgen! Je bent het slachtoffer van een fout in de instellingen voor batterijbesparing in je telefoon. Hoe komt dat en hoe werkt het? Ontdek onze uitleg en tips om ongestoord te trainen met onze app.

Hoe werkt Decathlon Coach?

Apps die berichtensystemen zoals e-mail gebruiken, hebben een minimum aan middelen nodig. Dit is niet zo voor onze app, want om doeltreffend te zijn, moet deze een gps, processor, bluetooth enz. beheren. 

Als we het over "middelen" hebben, moet je meteen ook denken aan de batterij! Het batterijverbruik van je telefoon is immers evenredig aan de gegevens die een app verstuurt.

Bij bepaalde merken of modellen sluiten systemen voor batterijbesparing ongevraagd ofwel de app, ofwel bepaalde opties zoals gps. De app loopt vast, gaat automatisch over in pauze en je parcours wordt verkeerd of niet weergegeven in je overzicht.

Wat moet je doen?

Om de app optimaal te benutten, volstaat het de batterijbesparing uit te schakelen. Hierna vind je de lijst van de modellen waarbij dit probleem het vaakst voorkomt en welke procedure je moet volgen. Kom op! Nu is het aan jou!

> Huawei (Mate 20, P8 lite 2017, P10, …)

  1. Ga naar "Instellingen"
  2. Tik op "Batterij"
  3. Tik op "Applicatie starten"
  4. Zoek Decat' Coach en schakel de optie voor de app uit
  5. Tik op OK en controleer of alles ingeschakeld is

> Samsung (Galaxy S8 en eerdere versies: Galaxy A5, Galaxy S7, Galaxy J5, ...)

  1. Ga naar "Instellingen"
  2. Tik op "Apparaatonderhoud"
  3. Tik op "Batterij"
  4. Tik op "Ongecontroleerde apps"
  5. Tik op "Apps toevoegen"
  6. Selecteer "Decat' Coach"
  7. Tik op "Klaar" 

> Samsung (Galaxy S10, Galaxy S9, …)

  1. Ga naar "Instellingen"
  2. Tik op "Apparaatonderhoud"
  3. Tik op "Batterij"
  4. Tik op de drie puntjes rechts bovenaan
  5. Tik op "Instellingen"
  6. Schakel "Ongebruikte apps laten sluimeren" uit
  7. Schakel "Niet gebruikte apps autom. uit" uit
  8. Tik op "Sluimerende apps"
  9. Controleer of de app "Decat' Coach" in de lijst staat. Als de app erin voorkomt, kun je ze verwijderen via het prullenbakpictogram rechts bovenaan

> Samsung ( Galaxy A3)

Bij dit model is de batterijbesparing standaard uitgeschakeld. Als de functie toch ingeschakeld is, volg dan deze procedure:

  1. Ga naar "Instellingen"
  2. Tik op "Batterij"
  3. Tik op “Details”
  4. Tik op “Decat’ Coach”
  5. Schakel "Decat’ Coach" uit

> Honor (8, 9, 10, …)

  1. Ga naar "Instellingen"
  2. Tik op "Batterij"
  3. Tik op “Vergrendelscherm schoonmaken"
  4. Schakel Decathlon Coach ui

> Xiaomi (Redmi note 7 en latere versies …)

  1. Ga naar "Instellingen"
  2. Tik op "Apps beheren"
  3. Zoek “Decat’ Coach” en tik erop
  4. Schakel "Automatisch starten" in
  5. Een venster opent, tik op OK
  6. Tik vervolgens op "Batterijbesparing"
  7. Selecteer "Geen beperking"

> Asus (Zenfone 5 …)

  1. Ga naar de app "Mobile manager"
  2. Tik op "PowerMaster"
  3. Tik op de drie puntjes rechts bovenaan
  4. Tik op "Instellingen"
  5. Deselecteer het vakje "Opstarten automatisch weigeren"
  6. Schakel "Schoonmaak onderbroken" uit
  7. Keer terug naar de vorige pagina (Instellingen)
  8. Tik op "Start manager"
  9. Schakel "Decat' Coach" in
  10. Tik op "Toestaan"

> Wiko (Ufeel)

  1. Ga naar de app "Phone Assist"
  2. Tik op "Batterijbesp."
  3. Tik op "Ecomodus"
  4. Schakel "Ecomodus automatisch inschakelen" uit
  5. Keer terug naar Batterijbesp.
  6. Tik op "Geavanceerde instellingen en tricks"
  7. Tik op het regelpictogram rechts bovenaan
  8. Tik op "White-list van de apps op de achtergrond"
  9. Schakel "Decat' Coach" in

> Oneplus (6 en latere versies ...)

  1. Ga naar "Instellingen"
  2. Tik op "Batterij"
  3. Tik op "Batterij optimalisatie"
  4. Selecteer "Decat' Coach"
  5. Selecteer "Niet optimaliseren"

Nadat je de batterijbesparing hebt uitgeschakeld, zullen je sessies niet meer onderbroken worden en zal de gps optimaal functioneren. De gegevens en synchronisatie van je trainingen zullen sterk verbeteren. 

We hebben de procedures voor de meest courante modellen opgegeven, maar we staan ook ter beschikking als je vragen hebt over andere modellen. Ons supportteam helpt je graag verder: support@decathloncoach.com

Veel sportplezier met Decathlon Coach!

Diane
Equipe Decathlon Coach